Política de Privacidade — Madalena

Central Inteligente de Publicações · atualizada em 09/11/2026

1. O que é a Madalena

A Madalena é um software da MY BID GESTÃO DE ATIVOS LTDA (My Bid), controladora dos dados tratados nesta plataforma. Pelo site madalena.app.br e pelo WhatsApp, ela recebe pedidos de conteúdo, prepara materiais para as redes sociais e, quando a pessoa conecta e autoriza as próprias contas, pode publicá-los em nome dela. Qualquer pessoa pode criar uma conta pelo site (cadastro público, confirmado pelo WhatsApp da própria pessoa); equipes internas continuam cadastradas por um administrador.

2. Dados que tratamos

Não pedimos nem tratamos dados sensíveis, dados de pagamento ou documentos pessoais.

2.1 Dados recebidos da Meta (Instagram e Facebook)

Quando você conecta uma rede, a autorização é feita na própria Meta: a Madalena nunca recebe nem guarda a sua senha. Recebemos e guardamos apenas: o identificador e o nome de usuário da conta do Instagram (e o tipo de conta), o identificador e o nome das Páginas do Facebook que você escolher, as permissões concedidas e os códigos de acesso (tokens) emitidos pela Meta. Os tokens ficam criptografados, com acesso restrito ao servidor, e servem só para conferir a conexão e publicar o que você pedir e aprovar. A conexão usa o Login do Facebook para Empresas (também para o Instagram, que precisa ser conta profissional ligada a uma Página). Permissões solicitadas: instagram_basic (identificar a conta do Instagram), instagram_content_publish (publicar no Instagram o que você aprovar), pages_show_list e pages_read_engagement (listar as Páginas que você escolher e ler os dados básicos delas) e pages_manage_posts (publicar na Página o que você aprovar). Não lemos mensagens diretas, não seguimos nem curtimos em seu nome e não usamos esses dados para publicidade.

Desconectar: em "Minhas redes", toque em Desconectar rede: apagamos os tokens na hora e, no Facebook, pedimos à Meta a revogação da autorização. Você também pode retirar o acesso nas configurações da própria rede (Instagram: Configurações › Apps e sites; Facebook: Configurações › Integrações comerciais); quando a Meta nos avisa, apagamos as credenciais automaticamente.

3. Para que usamos

Base legal (LGPD, art. 7º): execução de contrato ou de procedimentos ligados à relação com o colaborador e legítimo interesse na operação das marcas. Não vendemos dados nem os usamos para publicidade.

4. Com quem compartilhamos

5. Por quanto tempo guardamos

Publicações já feitas nas redes sociais não são apagadas pela Madalena: elas continuam nas contas das marcas. As bibliotecas permanentes de imagens e músicas das marcas não fazem parte desta exclusão.

6. Segurança

Conexões criptografadas (HTTPS), assinatura das notificações do WhatsApp conferida, links de revisão privados com prazo de validade, painel com senha e acesso restrito, e servidor isolado.

7. Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar o cadastro a qualquer momento, pelo e-mail contato@mybid.com.br. Respondemos em até 15 dias. Também é possível reclamar à ANPD (gov.br/anpd).

8. Exclusão de dados

Dados recebidos da Meta: além de desconectar a rede, você pode pedir a exclusão pela própria Meta (remova a Madalena em Apps e sites e escolha excluir os dados); recebemos o pedido automaticamente e mostramos um código para acompanhar. Para excluir todos os seus dados, envie um e-mail para contato@mybid.com.br com o número de WhatsApp cadastrado. Desativamos o cadastro e apagamos mensagens, mídias e dados pessoais associados, exceto o que a lei nos obrigar a manter.

9. Condições de uso: hashtag #madalena

Toda publicação produzida pela Madalena, para qualquer usuário ou marca, inclui a hashtag #madalena no fim da legenda. As hashtags da sua marca são mantidas; nada é duplicado e o limite de cada rede é respeitado. Formatos sem legenda (como Stories) não recebem marcação, e nenhuma logomarca ou marca-d'água é colocada nas imagens ou vídeos por causa desta regra. Publicações anteriores não são alteradas.

10. Condições de uso: a Madalena não é um arquivo permanente

A Madalena recebe o material, produz, permite a revisão, distribui e mantém os arquivos disponíveis por 7 dias. Guarde no seu próprio computador ou na biblioteca da sua marca tudo o que quiser manter: depois do prazo, os arquivos temporários são excluídos automaticamente e não podem ser recuperados. A página de revisão mostra a data de vencimento e permite baixar os arquivos enquanto estiverem disponíveis.

11. Clientes convidados: espaço próprio e biblioteca pessoal

Quem entra por convite cria um espaço só seu: perfil, marca pessoal, pedidos e arquivos ficam isolados das demais contas. A confirmação do número é feita por uma mensagem que você mesmo envia pelo WhatsApp. A Madalena nunca pede a senha das suas redes sociais: a conexão de uma rede só vale com a autorização oficial da própria rede; até lá, ela aparece como pendente e nada é publicado em seu nome. Fotos pessoais: só são guardadas na sua biblioteca pessoal se você escolher; ali ficam até você apagar (em "Minhas fotografias") e só são usadas nas suas publicações. Fotos que você não guardar na biblioteca, materiais enviados para montar o perfil e os materiais de publicação seguem a regra dos 7 dias. As sugestões de perfil são propostas: você aceita, edita ou rejeita cada uma; nada é inventado sobre você.

12. Alterações

Esta política pode mudar. A data no topo indica a versão em vigor.